DESCRIPTION

Situation de communication : - Achat de biens de consommation durables

INTENTION PÉDAGOGIQUE

33. Faire une réclamation (CO, PO) 34. Comprendre des renseignements et décrire un problème portant sur le fonctionnement d’un électroménager ou d’un véhicule (CO, PO) 35. Rédiger une lettre de réclamation (PÉ)

Utilisation

SA de mobilisation de savoirs enseignés (activités et exercices nécessaires au préalable pour la construction des savoirs)

Particularité

Entre 3 h et 9 h / Travail d'équipe

INTÉGRATION DES TIC

S'informer

CLIENTÈLE PARTICULIÈRE

Immigrantes